összhangban Az Európai Parlament (EU) 2016/679 rendelete az adatvédelemről - GDPR

 

Tisztában vagyunk vele, mennyire fontos adatai biztonságban tartása. Ezzel kapcsolatban szeretnénk biztosítani Önt arról, hogy az adatvédelem rendkívül fontos és alapvető fontosságú számunkra, akárcsak Ön számára.

1. A személyes adatok kezelésének elvei

Az SC iHunt Technology Import-Export SA CIF RO34184455 cég
Cégjegyzékszám: J29/330/2015, a www.ihunt.ro webáruház üzemeltetője kijelenti, hogy minden személyes adatot (a továbbiakban: adat) szigorúan bizalmasan kezel, és a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezel a személyes adatok védelmével kapcsolatban.
Az SC iHunt Technology Import-Export SA tudomásul vette az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679 rendeletét (a továbbiakban: „rendelet”) és különösen a személyes személyekre háruló kötelezettségeket. adatkezelő.
Személyes adatainak biztonsága számunkra kiemelten fontos. Ezért a legnagyobb figyelmet fordítunk a személyes adatokra és azok védelmére. A személyes adatok kezelésének ezen alapelvei ("Alapelvek") keretében szeretnénk tájékoztatni Önt arról, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk Önről, és hogyan használjuk azokat tovább.

• Meghatározások

A rendelet értelmében a felek a következő meghatározásokban állapodnak meg:

• "Személyes adatok": bármely azonosított vagy azonosítható természetes személyre (a továbbiakban: érintett) vonatkozó információ (bármely karakterlánc, jel, számjegy vagy betű). „Azonosítható természetes személy” az a természetes személy, aki közvetlenül vagy közvetve azonosítható, különösen olyan azonosítóra való hivatkozással, mint például név, azonosító szám, helyadatok, online azonosító vagy egy vagy több az adott természetes személy fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy társadalmi azonosságára jellemző tényezők;
• "vezérlő": az SC iHunt Technology Import Export SA-ra vonatkozik, amely meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit;
• "Személyes adatok feldolgozása": minden olyan művelet vagy műveletsor, amelyet az Adatkezelő automatizált eszközökkel hajt végre vagy nem, és amelyet személyes adatokra vagy személyes adatok készletére alkalmaznak, mint például gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, strukturálás, tárolás, adaptálás vagy módosítás, visszakeresés, konzultáció , felhasználása, nyilvánosságra hozatala továbbítással, terjesztéssel vagy más módon hozzáférhetővé tételsel, összehangolással vagy kombinációval, korlátozással, törléssel vagy megsemmisítéssel.

2. Személyes adatok és azok feldolgozása

2.1. Személyes adatok kategóriái
Ha tőlünk vásárol, a következőket gyűjtjük:

• Név és elérhetőség. Utó- és vezetéknév, e-mail cím, postai cím, számlázási cím, telefonszám és számlázási banki adatok;
• A szerződés fennállása alatt megjelenő adatok – vásárolt termékek;
• Személyes numerikus kód, ha finanszírozási megoldást szeretne.

Ha Ön fiókkal rendelkező tag, a következőket gyűjtjük:

• Név és elérhetőség. Utó- és vezetéknév, e-mail cím, postai cím, számlázási cím, telefonszám, számlázó banki adatok;
• Hitelesítési adatok. Felhasználónév és jelszó. Magához a jelszóhoz nem férünk hozzá.

Ha feliratkozik marketing üzeneteinkre, a következőket gyűjtjük:

• Név és elérhetőség - email cím és keresztnév.

Ezenkívül az alábbi személyes adatokat kezeljük:

• Részletek az iHunt és a kliens közötti üzenetekből.

2.2. A személyes adatok kezelésének célja:

• Szolgáltatások biztosítása és fejlesztése. Az Ön megelégedésére kínált szolgáltatások nyújtása és fejlesztése érdekében az Ön személyes adatait kezeljük. Konkrétan ezek a következők:
  • Termék- vagy szolgáltatásrendelések feldolgozása, vagy a www.ihunt.ro weboldalunkon, telefonon az ügyfelek számára, vagy a közösségi oldalak iHunt oldalán (Facebook, Instagram) rendelhető meg. Itt a jogalap az, hogy az adatok elengedhetetlenek az adásvételi szerződés teljesítéséhez, illetve egyes információk a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez (például számviteli bizonylatok).
  • Értesítés a termék elérhetőségéről. Ha egy tétel elérhetőségének ellenőrzését kéri, személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük.
  • Ügyfélszolgálat. Az ügyfélszolgálat biztosítása és az adásvételi szerződés teljesítésével kapcsolatos problémák megoldása érdekében személyes adatokat kezelünk a szerződések teljesítésének szükségessége alapján.
  • Kommunikáció. Az összegyűjtött adatokat az Önnel való, személyre szabott kommunikáció céljából használjuk fel. Például felvehetjük Önnel a kapcsolatot telefonon, e-mailben vagy más módon, hogy emlékeztessük arra, hogy termékek vannak az online bevásárlókosarában, hogy segítsünk a rendelés befejezésében, hogy tájékoztassuk kérése, rendelése vagy panasza aktuális állapotáról. , hogy szükség esetén további információkat szerezzen, vagy értesítse Önt arról, hogy lépéseket kell tennie fiókja aktív megőrzése érdekében.
• Védelem, biztonság és vitarendezés. Adatokat jogos érdekből kezelhetünk, amely rendszereink és ügyfeleink védelmének és biztonságának biztosításából, a csalások megelőzéséből és felderítéséből, a viták megoldásából, valamint a jogos érdeken alapuló szerződéseink végrehajtásából áll.
• Marketing ajánlatok Hírlevél
  • Az e-mailben küldött tájékoztató levél (kereskedelmi kommunikáció)
    • Aktuális ajánlatainkról és kedvezményeinkről kereskedelmi közleményeket küldünk. Mindig lehetősége van visszautasítani ezeket a kereskedelmi kommunikációkat az egyes e-mailekben található leiratkozási hivatkozás használatával. Leiratkozhat közvetlenül ügyfélszolgálatunkon vagy az info@ihunt.ro e-mail címen is.
    • Ha leiratkozik a kereskedelmi üzenetekről, a továbbiakban nem használjuk fel elektronikus elérhetőségeit erre a célra. Csak akkor folytatjuk a használatukat, ha újra előfizet, vagy ha kifejezetten kéri őket.
  • Önnek joga van bármikor és ingyenesen tiltakozni az ilyen feldolgozás ellen. Az elérhetőségeket a dokumentum végén találja.

2.3. Személyes adatok továbbítása harmadik fél számára
Személyes adatait csak akkor adjuk át harmadik félnek, vagy más módon közvetítjük, ha az az adásvételi szerződés teljesítéséhez jogos érdek alapján szükséges, vagy ha Ön előzetesen hozzájárult.

• a) hitelkártya-kibocsátó cégek, fizetési feldolgozást végző pénzforgalmi szolgáltatók, valamint az Ön megrendelése alapján bankok az adásvételi szerződés teljesítéséhez;
• b) szállítmányozási társaságok az Ön által megrendelt termékek vagy szolgáltatások kiszállítására, valamint a panaszok kezelésére, beleértve a szerződés felbontását is;
• c) harmadik felek, például ügyészek és bíróságok az Önnel kötött szerződések behajtására vagy megszüntetésére;
• d) állami hatóságok (pl. rendőrség).

3. Ügyfélszámla és vásárlás regisztráció nélkül

• a) Ha úgy dönt, hogy jelszóval védett ügyfélfiókot hoz létre. Ügyfélfiókjában hozzáférhet saját adataihoz, beleértve azok szerkesztését, megtekintheti a teljesített és hiányos rendelésekre vonatkozó adatokat, módosíthatja a hírlevél feliratkozást. Az ügyfélfiókon keresztül személyes adatokat és hírlevél-feliratkozásokat egyaránt kezelhet.
• b) Ha nem kíván vásárlói fiókot létrehozni a vásárlásokhoz, akkor közvetlenül, regisztráció nélkül, tagság nélkül is vásárolhat.

4. A személyes adatok biztonsága és tárolásuk időtartama

4.1. Személyes adatok biztonsága

• a) Az Ön adatai titkosított formában kerülnek továbbításra. SSL (secure socket layer) titkosítási rendszert használunk. Weboldalunkat és egyéb rendszereinket technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az Ön adatainak elvesztése és megsemmisülése, az azokhoz való jogosulatlan hozzáférés, módosítás vagy terjesztés ellen;
• b) Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és az érintett számára átláthatóan kezeli;
• c) Az Adatkezelő meghatározott, kifejezett és jogszerű célból gyűjti a személyes adatokat, és ezt követően nem engedélyezi az e célokkal össze nem egyeztethető adatkezelést;
• d) Az Adatkezelő gondoskodik arról, hogy a személyes adatok megfelelőek, relevánsak és a kezelésük céljaihoz szükségesre korlátozódjanak;
• e) Az Adatkezelő az adatokat olyan formában tárolja, amely lehetővé teszi az érintettek azonosítását, legfeljebb az adatkezelés céljához szükséges időtartamot;
• f) Az Adatkezelő garantálja, hogy a személyes adatok kezelése olyan módon történik, amely biztosítja az adatok megfelelő biztonságát, ideértve a jogosulatlan vagy jogellenes adatkezelés, valamint a véletlen elvesztés, megsemmisülés vagy sérülés elleni védelmet is;
• g) Az Adatkezelő vállalja, hogy megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre annak biztosítására és bizonyítására, hogy az adatkezelés a személyes adatok védelméről szóló rendelettel összhangban történik, ezen intézkedéseket aktívan felülvizsgálja és aktualizálja;
• h) A technikai és szervezési intézkedéseket úgy kell megtervezni, hogy csak az egyes konkrét feldolgozási célokhoz szükséges személyes adatok kerüljenek feldolgozásra;
• i) Az Adatkezelő vállalja, hogy a felelőssége alá tartozó adatkezelési tevékenységekről nyilvántartást vezet, együttműködik a felügyeleti hatósággal, és kérésre rendelkezésére bocsátja az adott adatkezelési műveletek nyomon követése céljából;
• j) Az Adatkezelő gondoskodik arról, hogy a személyes adatokat feldolgozó felhatalmazott személyek (alvállalkozók, közlekedési szolgáltatók) titoktartási kötelezettséget vállaljanak, vagy megfelelő törvényi titoktartási kötelezettségük legyen;
• k) Ha az adatkezelési műveletek nagy valószínűséggel magas kockázatot jelentenek az érintettek jogaira és szabadságaira nézve, az Adatkezelő felelős az adatvédelem hatásának értékeléséért.
• l) Ügyfélfiókjához csak személyes jelszavának megadása után lehet hozzáférni. Ezzel összefüggésben szeretnénk felhívni a figyelmét, hogy feltétlenül szükséges hozzáférési adatait harmadik félnek ne kiadni, és az ügyfélfiókban való munkamenet befejezése után mindig zárja be a böngészőablakot, különösen, ha a számítógépet más felhasználókkal együtt. Az iHunt nem vállal felelősséget a használt jelszavakkal kapcsolatos visszaélésekért, kivéve azokat az eseteket, amikor a helyzetet közvetlenül az iHunt okozta.

4.2. Feldolgozási idő
Személyes adatokat kezelünk és tárolunk

• az adásvételi szerződésből eredő valamennyi jog és kötelezettség biztosításához feltétlenül szükséges ideig, különös tekintettel a megrendelés időtartamára, a szavatossági időre, valamint a termék átlagos élettartamára;
• a www.ihunt.ro weboldalon található ügyfélfiók fennállásának idejére;
• arra az időtartamra, ameddig az iHunt, mint adminisztrátor az általános jogszabályoknak megfelelően köteles adatokat megőrizni. A számviteli bizonylatokat, például az iHunt által kiállított számlákat a törvénynek megfelelően archiváljuk a kiállításuktól számított 10 évig;
• A termék elérhetőségéről szóló értesítésre vonatkozó megállapodás az elküldött információ rendelkezésre állási idejéig vagy visszavonásig érvényben marad;
• A marketing ajánlatokra vonatkozó megállapodás visszavonásig érvényes.

Egyéb esetekben az adatkezelés időtartamát az adatkezelés célja vagy a személyes adatok védelmére vonatkozó előírások határozzák meg.

5. Az érintettek jogai

• a) Ha személyes adatait feldolgozzuk, ingyenes tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről.
• b) Ha úgy véli, hogy a személyes adatok kezelése nem felel meg az Ön személyes adatai védelmének és sérti a személyes adatok védelmére vonatkozó jogszabályokat, kérhet magyarázatot, kérheti az így kialakult helyzet megszüntetését, és különösen kérheti személyes adatok helyesbítését, kiegészítését, törlését vagy zárolását.
• c) Ön jogosult továbbá arra, hogy kérelmét bármikor a Nemzeti Adatkezelési Felügyeleti Hatósághoz forduljon.
• d) A személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulása bármikor visszavonható. Ha visszavonja a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulását, azok törlésre kerülnek; ezek az intézkedések azonban nem érintik azokat a személyes adatokat, amelyek az iHunt jogi kötelezettségeinek teljesítéséhez (pl. már leadott megbízások teljesítéséhez) vagy jogos érdekeinek védelméhez szükségesek. A személyes adatok törlésére akkor kerül sor, ha azokra a rendeltetésszerű cél érdekében már nincs szükség, vagy ha az Ön adatainak tárolása egyéb, jogszabályban meghatározott okból megengedhetetlen.

6. Vegye fel velünk a kapcsolatot

Ha bármilyen kérdése, megjegyzése vagy kérése van ezekkel az alapelvekkel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a Str. Marin Mehedinteanu, Nr. 1F, Ploiesti, Prahova, vagy a 021-9951-es ügyfélszolgálati vonalon - vagy az info@ihunt.ro email címen

Meghatalmazott személy – adatvédelmi tisztviselő:
Cristian Bologan, telefon: 0737 242 999