Returul produselor se acceptă conform termenilor și condițiilor menționate mai jos și este în conformitate cu prevederile Ordonanței de urgență a Guvernului 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate cu profesioniști, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative:

Produsele comandate online pot fi returnate in termen de 14 zile de la data primirii; înainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract în termen de 14 zile calendaristice începând cu ziua livrării produsului. Costurile de retur sunt suportate de consumator. Vă recomandăm să păstrați ambalajul original pentru a proteja integritatea produselor. Produsele care nu sunt ambalate corespunzător nu vor fi acceptate.

Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat; consumatorul este responsabil doar pentru orice scadere a valorii produselor rezultata din manipularea acestora.

Returnarea produselor se poate face prin trimiterea produselor printr-o firma de curierat rapid, conform instructiunilor din Certificatul de garantie, impreuna cu Certificatul de garantie in original (cu formularul completat si contul bancar al persoanei din factura) si un copie a facturii.

Excepțiile de la dreptul de returnare sunt enumerate cu titlu exemplificativ, fără a se limita la următoarele (conform art. 16 din Ordonanța de urgență a Guvernului 34/2014):

o. Licențe software (în această categorie sunt incluse și produse cu sisteme preinstalate);

b. Consumabile (baterii, cartușe de imprimantă etc.);

Perioada de retragere pentru persoane fizice este de 14 zile calendaristice.

Perioada de retragere pentru persoanele juridice este de 3 zile calendaristice.

Rambursările pentru persoane juridice se vor face doar prin transfer bancar, indiferent de modalitatea de plată inițială, în maximum 30 de zile de la primirea returului.

După primirea coletului și evaluarea stării inițiale a produsului, vânzarea va fi anulată, iar banii vor fi returnați cumpărătorului.

Coletele trimise cu ramburs, în scopul rambursării banilor, nu vor fi luate în considerare.

• Produsul trebuie ambalat, trimis de Urgent Cargus (tel. 0219282) la adresa de pe factură (județul Prahova, Ploiești, str. Marin Mehedinteanu, Nr. 1F, tehnologie iHunt 0371522222) cu accesoriile și cutia originală.
  
• Documente necesare: copia facturii si certificatul de garantie in original, pe spatele carora trebuie furnizate datele clientului si contul IBAN pentru transfer bancar.
  
• Costurile de transport sunt suportate de iHunt numai dacă sunt trimise prin intermediul Urgent Cargus.
  
• După primirea coletului și evaluarea stării inițiale a produsului, vânzarea va fi anulată, iar banii vor fi returnați cumpărătorului în termen de 14 zile de la data primirii coletului.
  
• Coletele trimise cu ramburs, în scopul rambursării banilor, nu vor fi luate în considerare.