Връщането на продукти се приема съгласно условията, посочени по-долу и е в съответствие с разпоредбите на Правителствена извънредна наредба 34/2014 относно правата на потребителите при договори, сключени с професионалисти, както и за изменение и допълнение на някои нормативни актове:

Продукти, поръчани онлайн могат да бъдат върнати до 14 дни от датата на получаване; преди изтичане на срока за отказ, потребителят има право да се откаже от настоящия договор в срок от 14 календарни дни, считано от деня на доставка на продукта. Разходите по връщането се поемат от потребителя. Препоръчваме да запазите оригиналната опаковка, за да защитите целостта на продуктите. Продукти, които не са правилно опаковани, няма да бъдат приети.

Върнатият продукт трябва да бъде в същото състояние, в което е бил доставен; потребителят е отговорен само за всяко намаляване на стойността на продуктите в резултат на манипулирането им.

Връщането на продукти може да се извърши чрез изпращане на продуктите чрез бърза куриерска фирма, съгласно указанията в Гаранционния лист, заедно с оригинален Гаранционен сертификат (с попълнен формуляр и банкова сметка на лицето от фактурата) и копие от фактурата.

Изключенията от правото на връщане са изброени като пример, без ограничение до следното (съгласно член 16 от Правителствена извънредна наредба 34/2014):

а. Софтуерни лицензи (тази категория включва и продукти с предварително инсталирани системи);

b. Консумативи (батерии, касети за принтери и др.);

Срокът за отказ за физически лица е 14 календарни дни.

Срокът за отказ за юридически лица е 3 календарни дни.

Възстановяването на суми за юридически лица ще се извършва само по банков път, независимо от първоначалния метод на плащане, в рамките на максимум 30 дни от получаване на връщането.

След получаване на пакета и оценка на първоначалното състояние на продукта, продажбата ще бъде анулирана и парите ще бъдат възстановени на купувача.

Колети, изпратени с наложен платеж, с цел възстановяване на парите, няма да бъдат разглеждани.

• Продуктът трябва да бъде опакован, изпратен от Urgent Cargus (тел. 0219282) на адреса във фактурата (окръг Прахова, Плоещ, ул. Марин Мехединтеану, № 1F, технология iHunt 0371522222) с аксесоарите и оригиналната кутия.
  
• Необходими документи: копие от фактура и оригинален гаранционен сертификат, на гърба на който трябва да бъдат посочени данни на клиента и IBAN сметка за банков превод.
  
• Разходите за транспорт се поемат от iHunt само ако бъдат изпратени Спешно Каргус.
  
• След получаване на пакета и оценка на първоначалното състояние на продукта, продажбата ще бъде анулирана и парите ще бъдат възстановени на купувача в рамките на 14 дни от датата на получаване на пакета.
  
• Колети, изпратени с наложен платеж, с цел възстановяване на парите, няма да бъдат разглеждани.