В съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент относно защитата на данните - GDPR

 

Разбираме колко е важно да пазим вашите данни в безопасност. В тази връзка искаме да ви уверим, че защитата на данните е изключително важна и фундаментална за нас, както и за вас.

1. Принципи на обработка на лични данни

Компанията SC iHunt Technology Import-Export SA CIF RO34184455
Търговски регистър №: J29/330/2015, оператор на онлайн магазина www.ihunt.ro, декларира, че всички лични данни (наричани по-долу „данни“) се считат за строго поверителни и се обработват в съответствие с действащото законодателство относно защитата на личните данни.
SC iHunt Technology Import-Export SA взе под внимание Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. (наричан по-долу „Регламентът“) и по-специално задълженията, наложени на всяко лично лице администратор на данни.
Сигурността на вашите лични данни е приоритет за нас. Затова обръщаме изключително внимание на личните данни и тяхната защита. В рамките на тези Принципи за обработка на лични данни („Принципи“) бихме искали да ви информираме какви лични данни събираме за вас и как ги използваме по-нататък.

• Дефиниции

Съгласно регламента страните се съгласяват със следните определения:

• "Лични данни": означава всякаква информация (всеки низ от знаци, знаци, цифри или букви), свързана с идентифицирано или идентифицируемо физическо лице (наричано по-долу „субект на данни“). „Идентифицируемо физическо лице“ се счита за физическо лице, което може да бъде идентифицирано пряко или непряко, по-специално чрез позоваване на идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местоположение, онлайн идентификатор или един или повече фактори, специфични за физическата, физиологичната, генетичната, умствената, икономическата, културната или социалната идентичност на това физическо лице;
• "Контрольор": отнася се за SC iHunt Technology Import Export SA, която определя целите и средствата за обработка на лични данни;
• „Обработване на лични данни“: означава всяка операция или набор от операции, които се извършват или не от Администратора с помощта на автоматизирани средства и се прилагат към лични данни или набори от лични данни, като събиране, запис, организиране, структуриране, съхранение, адаптиране или промяна, извличане, консултация , използване, разкриване чрез предаване, разпространение или предоставяне по друг начин, подравняване или комбиниране, ограничаване, изтриване или унищожаване.

2. Лични данни и тяхното обработване

2.1. Категории лични данни
В случай, че купувате от нас, ние събираме:

• Име и данни за контакт. Име и фамилия, имейл адрес, пощенски адрес, адрес за фактуриране, телефонен номер и банкови данни за фактуриране;
• Данни, които се появяват по време на съществуването на договора – закупени продукти;
• Персонален цифров код, ако искате решение за финансиране.

Ако сте член с акаунт, ние събираме:

• Име и данни за контакт. Име и фамилия, имейл адрес, пощенски адрес, адрес за фактуриране, телефонен номер, банкови данни за фактуриране;
• Данни за удостоверяване. Потребителско име и парола. Нямаме достъп до самата парола.

Ако се абонирате за нашите маркетингови съобщения, ние събираме:

• Име и данни за контакт – имейл адрес и име.

Освен това обработваме следните лични данни:

• Подробности от съобщения между iHunt и клиента.

2.2. Цел на обработката на личните данни:

• Предоставяне и подобряване на услугите. За да предоставим и подобрим предлаганите услуги, така че да ги удовлетворим, ние обработваме вашите лични данни. По-конкретно те включват:
  • Обработка на поръчки за продукти или услуги, поръчани или чрез нашия уебсайт www.ihunt.ro, по телефона за клиенти или чрез страницата iHunt в сайтовете за социални мрежи (Facebook, Instagram). Тук правното основание е, че данните са от съществено значение за изпълнението на договора за покупка, а част от информацията е от съществено значение за изпълнение на правни задължения (като счетоводни документи).
  • Известие за наличност на продукта. Ако поискате наблюдение на наличността на артикул, ние обработваме вашите лични данни въз основа на вашето съгласие.
  • Обслужване на клиенти. За предоставяне на обслужване на клиенти и разрешаване на евентуални проблеми при изпълнението на договора за продажба, ние обработваме лични данни въз основа на необходимостта от изпълнение на тези договори.
  • Комуникация. Ние използваме събраните данни за целите на комуникацията с вас по персонализиран начин. Например, може да се свържем с вас по телефон, имейл или по друг начин, за да ви напомним, че имате продукти в онлайн количката си за пазаруване, за да ви помогнем да завършите поръчката си, за да ви информираме за текущия статус на вашата заявка, поръчка или оплакване , за получаване на допълнителна информация, ако е необходимо, или за да ви уведомим, че трябва да предприемете действия, за да запазите акаунта си активен.
• Защита, сигурност и разрешаване на спорове. Можем да обработваме данни от легитимен интерес, който се състои в осигуряване на защита и сигурност на нашите системи и клиенти, предотвратяване и откриване на измами, разрешаване на спорове и прилагане на нашите споразумения, въз основа на легитимен интерес.
• Маркетингови предложения Бюлетин
  • Информационното писмо, изпратено по имейл (търговски съобщения)
    • Изпращаме търговски съобщения относно нашите текущи оферти и отстъпки. Винаги имате възможност да откажете тези търговски съобщения, като използвате връзката за отписване във всеки имейл. Можете също така да се отпишете директно от нашето обслужване на клиенти или по имейл на info@ihunt.ro.
    • Ако се отпишете от търговски съобщения, повече няма да използваме вашите електронни данни за контакт за тези цели. Ние ще възобновим тяхното използване само ако се абонирате отново или ако изрично ги поискате.
  • Имате право да възразите по всяко време и безплатно срещу такава обработка. Данните за контакт са дадени в края на този документ.

2.3. Предаване на лични данни на трети лица
Вашата лична информация ще бъде предавана на трети страни или по друг начин посредничена само ако е необходима за изпълнението на договора за продажба въз основа на легитимен интерес или ако предварително сте изразили своето съгласие.

• а) компании, издаващи кредитни карти, доставчици на платежни услуги за обработка на плащания и банки, въз основа на вашата поръчка, за изпълнение на договора за продажба;
• б) транспортни компании, за доставка на поръчани от Вас продукти или услуги и за разглеждане на рекламации, включително прекратяване на договор;
• в) трети страни, като прокурори и съдилища, за възстановяване или прекратяване на всеки договор с вас;
• г) публични органи (напр. полиция).

3. Клиентски акаунт и покупка без регистрация

• а) Когато изберете да създадете клиентски акаунт, който е защитен с парола. Във вашия клиентски акаунт имате достъп до вашите собствени данни, включително редактирането им, можете да преглеждате данни относно изпълнени и незавършени поръчки и можете да променяте абонаментите за бюлетин. Чрез клиентския акаунт можете да управлявате както лични данни, така и абонаменти за бюлетин.
• б) Ако не искате да създавате клиентски акаунт за покупки, можете да купувате директно, без регистрация, без да сте член.

4. Сигурност на личните данни и продължителност на тяхното съхранение

4.1. Сигурност на личните данни

• а) Вашите данни се предават в криптирана форма. Използваме системата за криптиране SSL (слой със защитени гнезда). Ние защитаваме нашия уебсайт и други системи чрез технически и организационни мерки срещу загуба и унищожаване на вашите данни, неоторизиран достъп до тях, модификация или разпространение;
• б) Администраторът ще обработва личните данни законосъобразно, справедливо и прозрачно за субекта на данните;
• в) Администраторът ще събира лични данни за конкретни, изрични и легитимни цели, като впоследствие не позволява обработване, несъвместимо с тези цели;
• г) Администраторът ще гарантира, че личните данни са адекватни, подходящи и ограничени до това, което е необходимо във връзка с целите, за които се обработват;
• д) Администраторът ще съхранява данните във вид, който позволява идентифициране на субектите на данни за период, който не надвишава периода, необходим за целите, за които се обработват;
• е) Администраторът гарантира, че личните данни се обработват по начин, който гарантира подходяща сигурност на данните, включително защита срещу неразрешено или незаконосъобразно обработване, срещу случайна загуба, унищожаване или повреда;
• ж) Администраторът се задължава да прилага подходящи технически и организационни мерки, за да гарантира и да може да докаже, че обработването се извършва в съответствие с Регламента за защита на личните данни, като активно преглежда и актуализира тези мерки;
• з) Трябва да бъдат разработени технически и организационни мерки, за да се гарантира, че се обработват само лични данни, необходими за всяка конкретна цел на обработка;
• i) Администраторът се задължава да поддържа записи на дейностите по обработване под негова отговорност, да си сътрудничи с надзорния орган и да му предоставя тези записи при поискване за целите на мониторинга на съответните операции по обработване;
• й) Администраторът гарантира, че упълномощените лица (подизпълнители, доставчици на транспортни услуги), обработващи лични данни, са ангажирани с поверителност или имат адекватно законово задължение за поверителност;
• k) Когато има вероятност операциите по обработване да доведат до висок риск за правата и свободите на субектите на данни, Администраторът носи отговорност за извършването на оценка на въздействието на защитата на данните.
• l) Достъпът до вашия клиентски акаунт е възможен само след въвеждане на вашата лична парола. В този контекст бихме искали да обърнем внимание на факта, че е абсолютно необходимо да не разкривате данните си за достъп на трети страни и след като приключите сесията си в клиентския акаунт, винаги затваряйте прозореца на браузъра, особено ако използвате компютъра съвместно с други потребители. iHunt не поема отговорност за злоупотреби с използвани пароли, освен в случаите, когато ситуацията е пряко причинена от iHunt.

4.2. Време за обработка
Ние обработваме и съхраняваме лични данни

• за период, абсолютно необходим за гарантиране на всички права и задължения, произтичащи от договора за продажба, по-специално за срока на поръчката, гаранционния срок и средния живот на продукта;
• за срока на съществуване на клиентския акаунт на уебсайта www.ihunt.ro;
• за периода, през който iHunt, като администратор, е длъжен да съхранява информация в съответствие с общите правни разпоредби. Счетоводни документи, като фактури, издадени от iHunt, се архивират в съответствие със закона за срок от 10 години от издаването им;
• Споразумението за уведомяване за наличност на продукта остава валидно за периода на наличност на изпратената информация или до отмяна;
• Споразумението за маркетингови оферти е валидно до отмяна.

В други случаи времето за обработка се определя от целта на обработката или е продиктувано от разпоредби относно защитата на личните данни.

5. Права на субектите на данни

• a) Ако обработваме вашите лични данни, можете да поискате безплатна информация относно обработката на вашите лични данни.
• б) Ако смятате, че обработването на лични данни не е в съответствие със защитата на Вашите лични данни и нарушава правните разпоредби за защита на личните данни, можете да поискате обяснения, да поискате отстраняване на така възникналата ситуация и по-специално, да поискате коригиране, попълване, изтриване или блокиране на лични данни.
• в) Освен това имате право по всяко време да отправите искането си до Националния орган за надзор на обработката на лични данни.
• г) Вашето съгласие за обработка на лични данни може да бъде оттеглено по всяко време, което пожелаете. Ако оттеглите съгласието си относно обработката на лични данни, те ще бъдат изтрити; тези мерки обаче не засягат личните данни, необходими на iHunt, за да изпълни законовите си задължения (напр. изпълнение на вече направени поръчки) или за защита на законните си интереси. Изтриването на лични данни става, когато те вече не са необходими за предвидената цел или ако съхраняването на Вашите данни е недопустимо поради други предвидени от закона причини.

6. Свържете се с нас

Ако имате въпроси, коментари и искания относно тези Принципи, моля свържете се с нас на ул. Марин Мехединтеану, Nr. 1F, Ploiesti, Prahova, или на линията за обслужване на клиенти 021-9951 - или по имейл на info@ihunt.ro

Упълномощено лице – длъжностно лице по защита на данните:
Кристиан Бологан, тел.: 0737 242 999