La devolución de productos se acepta de acuerdo con los términos y condiciones que se mencionan a continuación y está de acuerdo con lo dispuesto en el Decreto de Urgencia del Gobierno 34/2014 sobre los derechos de los consumidores en los contratos celebrados con profesionales, así como para modificar y complementar determinados actos normativos:

Los productos pedidos online pueden devolverse en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción; antes de que expire el plazo de desistimiento, el consumidor tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega del producto. Los gastos de devolución corren a cargo del consumidor. Recomendamos conservar el embalaje original para proteger la integridad de los productos. No se aceptarán productos que no estén correctamente embalados.

El producto devuelto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado; el consumidor sólo será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de su manipulación.

La devolución de los productos se puede realizar enviando los productos a través de una empresa de mensajería rápida, según las instrucciones del Certificado de Garantía, junto con el Certificado de Garantía original (con el formulario cumplimentado y la cuenta bancaria del titular de la factura) y una copia de la factura.

Las excepciones al derecho de devolución se enumeran a modo de ejemplo, sin que sean limitativas, las siguientes (de acuerdo con el art. 16 del Decreto de Urgencia del Gobierno 34/2014):

a. Licencias de software (esta categoría también incluye productos con sistemas preinstalados);

b. Consumibles (baterías, cartuchos de impresora, etc.);

El plazo de desistimiento para personas físicas es de 14 días naturales.

El plazo de desistimiento para personas jurídicas es de 3 días naturales.

Las devoluciones para personas jurídicas únicamente se realizarán mediante transferencia bancaria, independientemente del método de pago inicial, en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la devolución.

Una vez recibido el paquete y valorado el estado inicial del producto, se cancelará la venta y se reembolsará el dinero al comprador.

No se considerarán los paquetes enviados contra reembolso, a efectos de devolución del dinero.

• El producto debe ser empaquetado, enviado por Cargus Urgente (tel. 0219282) a la dirección que figura en la factura (condado de Prahova, Ploiești, calle Marin Mehedinteanu, No. 1F, tecnología iHunt 0371522222) con los accesorios y la caja original.
  
• Documentos requeridos: copia de la factura y del certificado de garantía original, en cuyo reverso deberán figurar los datos del cliente y la cuenta IBAN para la transferencia bancaria.
  
• Los costos de transporte corren a cargo de iHunt solo si se envía a través de Cargus urgente.
  
• Una vez recibido el paquete y valorado el estado inicial del producto, se cancelará la venta y se reembolsará el dinero al comprador. dentro de 14 días a partir de la fecha de recepción del paquete.
  
• No se considerarán los paquetes enviados contra reembolso, a efectos de devolución del dinero.