De acuerdo con Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo sobre protección de datos - RGPD

 

Entendemos lo importante que es mantener sus datos seguros. En este sentido, queremos asegurarle que la protección de datos es extremadamente importante y fundamental para nosotros, al igual que lo es para usted.

1. Principios del tratamiento de datos personales

La empresa SC iHunt Technology Import-Export SA CIF RO34184455
Número de registro comercial: J29/330/2015, operador de la tienda en línea www.ihunt.ro, declara que todos los datos personales (en adelante, "datos") se consideran estrictamente confidenciales y se procesan de acuerdo con las leyes vigentes en materia de protección de datos personales.
SC iHunt Technology Import-Export SA ha tomado nota del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, el "Reglamento") y, en particular, de las obligaciones que incumben a todo responsable del tratamiento de datos personales.
La seguridad de sus datos personales es una prioridad para nosotros. Por ello, prestamos la máxima atención a los datos personales y a su protección. En el marco de estos Principios de tratamiento de datos personales ("Principios"), nos gustaría informarle sobre qué datos personales recopilamos sobre usted y cómo los utilizamos posteriormente.

• Definiciones

De conformidad con el Reglamento, las partes acuerdan las siguientes definiciones:

• "Datos personales": significa cualquier información (cualquier cadena de caracteres, signos, cifras o letras) relativa a una persona física identificada o identificable (en adelante, el «interesado»). Se considera «persona física identificable» toda persona física cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona;
• "Controlador": se refiere a SC iHunt Technology Import Export SA, que determina los fines y medios del procesamiento de datos personales;
• "Tratamiento de datos personales": significa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas o no por el Responsable del Tratamiento por medios automatizados y aplicadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

2. Datos personales y su tratamiento

2.1. Categorías de datos personales
En caso de que nos compre, recopilamos:

• Nombre y datos de contacto. Nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, dirección de facturación, número de teléfono y datos bancarios de facturación;
• Datos que aparecen durante la existencia del contrato – productos adquiridos;
• Código Numérico Personal si deseas una solución de financiamiento.

Si es miembro con una cuenta, recopilamos:

• Nombre y datos de contacto. Nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, dirección de facturación, número de teléfono, datos bancarios de facturación;
• Datos de autenticación. Nombre de usuario y contraseña. No tenemos acceso a la contraseña en sí.

Si se suscribe a nuestros mensajes de marketing, recopilamos:

• Nombre y datos de contacto: dirección de correo electrónico y nombre.

Además, procesamos los siguientes datos personales:

• Detalles de los mensajes entre iHunt y el cliente.

2.2. Finalidad del tratamiento de los datos personales:

• Prestación y mejora de serviciosCon el fin de prestarle y mejorar los servicios ofrecidos a su entera satisfacción, tratamos sus datos personales. En concreto, estos incluyen:
  • Procesamiento de pedidos de productos o servicios, pedidos a través de nuestro sitio web www.ihunt.ro, por teléfono para clientes o a través de la página de iHunt en las redes sociales (Facebook, Instagram). En este caso, la base legal es que los datos son esenciales para la ejecución del contrato de compra y algunos datos son esenciales para cumplir con las obligaciones legales (como los documentos contables).
  • Notificación de disponibilidad del productoSi solicita el seguimiento de la disponibilidad de un artículo, procesaremos sus datos personales en base a su consentimiento.
  • Servicio de atención al clientePara prestar servicios al cliente y resolver cualquier problema en la ejecución del contrato de compraventa, tratamos datos personales en función de la necesidad de cumplir dichos contratos.
  • ComunicaciónUtilizamos los datos recopilados con el fin de comunicarnos con usted de manera personalizada. Por ejemplo, podemos comunicarnos con usted por teléfono, correo electrónico u otros medios para recordarle que tiene productos en su carrito de compras en línea, para ayudarlo a completar su pedido, para informarle sobre el estado actual de su solicitud, pedido o queja, para obtener información adicional si es necesario o para notificarle que necesita tomar medidas para mantener activa su cuenta.
• Protección, seguridad y resolución de disputasPodemos procesar datos a partir de un interés legítimo, que consiste en garantizar la protección y seguridad de nuestros sistemas y clientes, prevenir y detectar fraudes, resolver disputas e implementar nuestros acuerdos, con base en el interés legítimo.
• Ofertas de marketing Hoja informativa
  • La carta informativa enviada por correo electrónico (comunicaciones comerciales)
    • Enviamos comunicaciones comerciales sobre nuestras ofertas y descuentos actuales. Siempre tiene la opción de rechazar estas comunicaciones comerciales utilizando el enlace de cancelación de suscripción que aparece en cada correo electrónico. También puede darse de baja directamente a través de nuestro servicio de atención al cliente o por correo electrónico a info@ihunt.ro.
    • Si cancelas tu suscripción a los mensajes comerciales, dejaremos de utilizar tus datos de contacto electrónico para estos fines. Reanudaremos su uso únicamente si vuelves a suscribirte o si nos lo solicitas expresamente.
  • Tiene derecho a oponerse en cualquier momento y de forma gratuita a dicho tratamiento. Los datos de contacto se indican al final de este documento.

2.3. Cesión de datos personales a terceros
Sus datos personales sólo serán transmitidos a terceros o intermediados de otro modo si es necesario para el cumplimiento del contrato de compraventa basado en un interés legítimo o si usted ha manifestado previamente su consentimiento.

• a) empresas emisoras de tarjetas de crédito, proveedores de servicios de pago para el procesamiento de pagos y bancos, en función de su pedido, para la ejecución del contrato de compraventa;
• b) empresas de transporte, para la entrega de los productos o servicios solicitados por usted y para la gestión de reclamaciones, incluida la resolución del contrato;
• c) terceros, como fiscales y tribunales, para la recuperación o terminación de cualquier contrato con usted;
• d) autoridades públicas (por ejemplo, la policía).

3. Cuenta de cliente y compra sin registro

• a) Cuando usted decide crear una cuenta de cliente, la cual está protegida con una contraseña. En su cuenta de cliente, usted tiene acceso a sus propios datos, incluyendo la posibilidad de editarlos, puede ver datos sobre pedidos completados e incompletos, y puede cambiar suscripciones a la newsletter. A través de la cuenta de cliente, usted puede gestionar tanto los datos personales como las suscripciones a la newsletter.
• b) Si no deseas crear una cuenta de cliente para realizar compras, podrás comprar directamente, sin registro, sin ser socio.

4. Seguridad de los datos personales y duración de su conservación

4.1. Seguridad de los datos personales

• a) Sus datos se transmiten de forma cifrada. Utilizamos el sistema de cifrado SSL (Secure Socket Layer). Protegemos nuestro sitio web y otros sistemas mediante medidas técnicas y organizativas contra la pérdida y destrucción de sus datos, el acceso no autorizado a los mismos, su modificación o su difusión;
• b) El Responsable tratará los datos personales de manera lícita, leal y transparente respecto del titular de los datos;
• c) El Responsable recopilará datos personales con finalidades determinadas, explícitas y legítimas, no permitiendo posteriormente el tratamiento que sea incompatible con dichas finalidades;
• d) El Responsable garantizará que los datos personales sean adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados;
• e) El Responsable conservará los datos en una forma que permita la identificación de los interesados durante un periodo que no exceda el necesario para los fines para los que son tratados;
• f) El Responsable garantiza que los datos personales se procesarán de manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos, incluida la protección contra el procesamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental;
• g) El Responsable se compromete a implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar y poder demostrar que el tratamiento se realiza de conformidad con el Reglamento sobre protección de datos personales, revisando y actualizando activamente dichas medidas;
• h) Se deberán diseñar medidas técnicas y organizativas para garantizar que únicamente se traten los datos personales necesarios para cada fin específico del tratamiento;
• i) El Responsable se compromete a mantener registros de las actividades de tratamiento bajo su responsabilidad, a cooperar con la autoridad de control y a poner dichos registros a disposición de esta cuando ésta lo solicite para fines de seguimiento de las respectivas operaciones de tratamiento;
• j) El responsable garantiza que las personas autorizadas (subcontratistas, proveedores de servicios de transporte) que procesan datos personales están comprometidas con la confidencialidad o tienen una obligación legal de confidencialidad adecuada;
• k) Cuando sea probable que las operaciones de tratamiento entrañen un alto riesgo para los derechos y libertades de los interesados, el responsable del tratamiento será responsable de realizar una evaluación de impacto de la protección de datos.
• l) El acceso a su cuenta de cliente sólo es posible tras introducir su contraseña personal. En este contexto, le advertimos de que es absolutamente necesario no revelar sus datos de acceso a terceros y, una vez finalizada su sesión en la cuenta de cliente, cerrar siempre la ventana del navegador, especialmente si utiliza el ordenador junto con otros usuarios. iHunt no asume ninguna responsabilidad por el uso indebido de las contraseñas, salvo en los casos en que la situación haya sido causada directamente por iHunt.

4.2. Tiempo de procesamiento
Procesamos y almacenamos datos personales

• durante un período absolutamente necesario para garantizar todos los derechos y obligaciones derivados del contrato de compraventa, en concreto durante la duración del pedido, el período de garantía y la vida útil media del producto;
• durante la vigencia de la cuenta de cliente en el sitio web www.ihunt.ro;
• durante el período en el que iHunt, como administrador, está obligado a conservar la información de conformidad con las disposiciones legales generales. Los documentos contables, como las facturas emitidas por iHunt, se archivan de conformidad con la ley durante un período de 10 años a partir de su emisión;
• El acuerdo para la notificación de disponibilidad del producto sigue siendo válido durante el período de disponibilidad de la información enviada o hasta su revocación;
• El acuerdo sobre ofertas de marketing es válido hasta su revocación.

En otros casos, el tiempo de procesamiento está determinado por la finalidad del procesamiento o está dictado por la normativa en materia de protección de datos personales.

5. Derechos de los interesados

• a) Si procesamos sus datos personales, puede solicitar información gratuita sobre el procesamiento de sus datos personales.
• b) Si considera que el tratamiento de datos personales no se ajusta a la protección de sus datos personales e infringe las normas legales sobre protección de datos personales, puede solicitar explicaciones, solicitar la eliminación de la situación así surgida y, especialmente, solicitar la corrección, completitud, supresión o bloqueo de los datos personales.
• c) Asimismo, usted tiene derecho a dirigir en cualquier momento su solicitud a la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales.
• d) Su consentimiento para el tratamiento de datos personales puede revocarse en cualquier momento. Si retira su consentimiento con respecto al tratamiento de datos personales, estos serán eliminados; sin embargo, estas medidas no afectan a los datos personales necesarios para que iHunt cumpla con sus obligaciones legales (por ejemplo, ejecutar pedidos ya realizados) o para proteger sus intereses legítimos. La eliminación de datos personales se produce cuando ya no son necesarios para el propósito previsto o si el almacenamiento de sus datos es inadmisible por otras razones previstas por la ley.

6. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud con respecto a estos Principios, comuníquese con nosotros a la dirección Str. Marin Mehedinteanu, Nr. 1F, Ploiesti, Prahova, o a la línea de atención al cliente 021-9951, o por correo electrónico a info@ihunt.ro

Persona Autorizada – Delegado de Protección de Datos:
Cristian Bologan, teléfono: 0737 242 999